Вопросы и ответы
Есть ли в Беларуси официальный дилер Tesla?
У Tesla нет понятия дилерства - производитель сам продает свои автомобили непосредственно через сайт Tesla. Также в Беларуси нет официального представительства Tesla.Мы являемся первым оператором марки, который занимается поиском, покупкой и доставкой автомобилей Tesla с европейского и американского рынков.
Есть ли гарантия на новые автомобили Tesla в Беларуси?
Да. Если вы покупаете у нас новый автомобиль Tesla для европейского рынка, то на него распространяется европейская гарантия - 8 лет на батарею и 4 года на сам автомобиль. Европейская гарантия не распространяется на автомобили, приобретенные и привезенные из США.
Где обслуживать по гарантии Tesla?
В Беларуси нет официального сервиса Tesla. Ближайшие официальные сервисные центры находятся в Варшаве (Польша), Хельсинки (Финляндия) или Берлине (Германия). В случае наступления гарантийного случая покупатель доставляет автомобиль на сервис за свой счет.
А как заряжать Tesla?
Европейские модели Tesla (Model 3 и Model Y) оснащаются зарядным разъемом комбинированного типа CCS Combo 2. Они способны заряжаться как от быстрых терминалов мощностью до 200 кВт, так и от бытовой сети (220 В) или промышленной розетки (380 В). В настоящее время Tesla не комплектует свои автомобили мобильным зарядным устройством для подключения к сети 220 В. Владельцы могут приобрести его отдельно. Либо заказать фирменную настенную зарядку Wall Box, которая подключается к сети 380 В и позволяет заряжаться мощностью до 11 кВт.
